09.00 - 10.00 Регистрация участников, приветственный кофе

10.00 – 11.30 Часть I

• Матрица возможностей 5х5
  
• Аудит программ
  
• Сравнение 4р
  
• Мониторинг конкурентов
  
• Фишкинг
  
• Точки контакта 
  
• Конкурент- терминатор
  
• Таинственный покупатель
  
• +1 
  

Продажи

• «Почему вам нравится и почему не нравится работать с нами?»
  
• «Почему они не покупают?»
  
• Сторителлинг (storytelling)
  
• Прайс лист
  
• Коммерческое предложение
  
• Продает каждый
  
• Нетворкинг
  
• Блитц неделя
  
• Тест драйв
  
• Визиты вежливости
  
• За прилавок!
  
• Правильная база клиентов
  
• Исключите риски
  

11.30 – 12.00 Кофе-брейк

Ценообразование

• Небухгалтерское ценообразование
  
• Скидочные трюки
  
• Калькуляторы
  

• Высокие материи клиентоориентированности
  
• Звонки вежливости
  
• Круглосуточно
  
• 8 800
  
• Именно так: Клиент
  
• Обратная связь
  
• По имени (отчеству)
  

Продвижение

• Свое – по максимуму
  
• Ко-маркетинг
  
• Визитная карточка
  
• Отзывы
  
• Деньгописание 
  
• Визуализация  
  
• AIDA
  
• Знания – сила 
  
• Подарки  
  
• День открытых дверей/экскурсия на предприятие
  

14.30 – 16.00 Часть III 

• Сайт  
  
• Корпоративный блог
  
• Подпись электронных писем
  
• PDF
  
• Спам
  
• +75
  

Внутренний маркетинг

• Интересуемся  
  
• Внутренние тренинги
  
• Книжный клуб